Desde la producción con modelos hasta OVS, el CEO de Sartiq revela cómo integrar la automatización y el control humano en los flujos de trabajo visuales del comercio electrónico de moda.

Luca Ambrosini es director ejecutivo y cofundador de Sartiq, una startup de Ticino nacida en Lugano y activa en el desarrollo de soluciones inteligencia artificial generativa para la producción de contenido visual en la industria de la moda. Emprendedor con experiencia tecnológica y digital, ha construido su carrera en la intersección de software, eCommerce, contenido visual y procesos creativos aplicados al comercio minorista de moda, incorporando la IA a uno de los pasos más costosos y repetitivos de la cadena de suministro digital: la generación de imágenes de productos, catálogos y campañas con modelos.

Fundada en 2024 por Luca Ambrosini, Felipe Cardoso e Andrea Ravano, Sartiq, anteriormente conocida como Shootify, se incuba en laCentro de empresas emergentes USI y se ha desarrollado dentro del ecosistema de innovación de Ticino, también gracias al apoyo de Innosuisse Innovation Booster Moda y Estilo de Vida, Centro de innovación de estilo de vida de Dagorà e Centro de competencia de tecnología de estilo de vida.

La plataforma desarrollada por Sartiq Surge de una necesidad muy específica en la moda online: producir grandes volúmenes de imágenes consistentes, creíbles y de alto rendimiento sin multiplicar las sesiones fotográficas, los costes, los tiempos de procesamiento ni la complejidad operativa. El sistema permite transformar las imágenes de prendas y productos en contenido con modelos listo para el comercio electrónico, manteniendo el control creativo, la coherencia con la identidad de marca y la rapidez de ejecución. En este sentido, Luca presenta la inteligencia artificial no como un atajo estético, sino como una infraestructura industrial para la producción visual escalable.

Es precisamente esta perspectiva la que constituye el trasfondo del diálogo planteado a la "Día de la Innovación en el Estilo de Vida 2026 de Lugano, donde Ambrosini habló junto con Jacopo Giovanni Maronato, Gerente de Estrategia y Operaciones de Negocios Digitales por Grupo OVS, en la sesión "Contenido de IA: De materia prima a activo estratégico. El caso OVS"El caso de OVS se convierte así en la plataforma ideal para debatir un cambio decisivo: el contenido digital ya no es simplemente material que se produce después de la recopilación, sino una palanca medible para las relaciones con los clientes, la optimización de las páginas de productos, la velocidad comercial y la diferenciación competitiva.

En una larga conversación con Innovando.News, Luca Ambrosini Dime cómo Sartiq Intenta abordar uno de los problemas más delicados de la moda contemporánea: generar contenido visual de forma más rápida, flexible y fiel al producto real, sin sacrificar la calidad, el control creativo ni la confianza del consumidor. Desde una comparación con OVS Surge una reflexión más amplia sobre el futuro del estilo de vida digital: producción menos redundante, mayor adaptabilidad, contenido más relevante para el canal y el mercado, y un uso de laAI Orientado no a reemplazar la creatividad, sino a construir procesos más inteligentes, rastreables y escalables.

En el evento "Lifestyle Innovation Day" de 2026, su discurso abordó el cambio de enfoque, pasando del contenido de IA como un producto básico al contenido de IA como un activo estratégico. ¿Qué implica este cambio de perspectiva para una marca de moda o de venta minorista?

Durante años, las sesiones fotográficas para comercio electrónico fueron un ejercicio de uniformidad: cincuenta prendas sobre el mismo fondo blanco, al mismo ritmo. No era falta de gusto, sino que el entorno lo dictaba, y cuanto más se reducían los costes, más se parecían las imágenes entre sí, como aún vemos hoy en día en grandes empresas como Amazon Fashion. La inteligencia artificial elimina esa limitación de raíz, y para mí, ahí reside el verdadero cambio de perspectiva. De repente, cada imagen puede contar algo de nuevo: la historia del producto y de la marca, en lugar de ser una copia de mil más.

Sartiq se creó para transformar la fotografía y la producción visual del comercio electrónico en un flujo de trabajo escalable impulsado por IA. ¿Qué limitaciones de los procesos tradicionales de fotografía, postproducción y publicación les impulsaron a crear esta solución?

"El punto de partida es muy concreto: para fotografiar un look en una modelo, necesitas tener todas las prendas físicamente a mano, ya llegadas. Sin embargo, en la moda se trabaja con prototipos, que casi siempre llegan tarde, y esto convierte cada sesión en una carrera de obstáculos logísticos en lugar de una creativa. Concebimos Sartiq precisamente para simplificar ese proceso: partiendo de las prendas y digitalizando todo lo demás, para poder componer looks con una agilidad que simplemente no existía en el mundo físico."

En la industria de la moda, la imagen debe ser rápida, coherente, precisa e inspiradora. ¿Cuál es el mayor desafío a la hora de generar contenido de IA que sea eficiente desde el punto de vista industrial, pero a la vez estéticamente y comercialmente creíble?

El reto aquí es evidente: la inteligencia artificial es una herramienta probabilística; ofrece una respuesta, pero no una certeza. Para muchos tipos de contenido, esto no supone un problema, pero cuando se trata del producto de una marca, la precisión es fundamental. Por eso, cada imagen es revisada por dos personas: un miembro de nuestro equipo y otro de la marca, y la responsabilidad final siempre recae en una persona competente. Creo que, como empresa, aún no estamos preparados para confiar esto a un algoritmo: es un tema que las marcas no suelen considerar inicialmente, pero que rápidamente se convierte en un aspecto crucial.

Uno de los aspectos más delicados para la adopción de la IA en la moda es la confianza: el producto debe parecer auténtico, reconocible y coherente con la promesa de la marca. ¿Cómo se genera esta confianza mediante la tecnología, el control de calidad y los resultados medibles?

Se ha desarrollado con el tiempo y se basa en datos numéricos. En el caso de OVS, partimos de las medidas reales de las prendas y los modelos, y utilizamos gráficos por ordenador para garantizar su precisión hasta el último detalle. Verificamos el 100 % de las imágenes y medimos absolutamente todo, porque una misma prenda puede representarse correctamente de varias maneras, y queremos comprenderlo, no dejarlo al azar. Además, determinamos el ajuste directamente a partir de fotografías de las prendas puestas, sin utilizar datos personales: todo ello en pleno cumplimiento del RGPD.

El caso de estudio de OVS citado en su presentación nos permite analizar la escala, las operaciones y el impacto en el negocio. ¿Qué condiciones organizativas hacen que la integración de la IA en los flujos de contenido de un gran minorista sea realmente efectiva?

Lo más importante es no tratarlo como una simple compra de software. El software por sí solo rara vez cambia algo: el valor surge cuando se integra en los procesos y en las personas que los experimentan a diario. Por eso apoyamos a los equipos individualmente, porque en una empresa minorista de la envergadura de OVS, una sesión de fotos implica muchísimas funciones diferentes. También por eso elegimos trabajar con clientes corporativos: nos permite realizar un trabajo exhaustivo, departamento por departamento, y aportar beneficios reales a toda la organización.

Muchas soluciones de IA generativa prometen velocidad y reducción de costes. Sin embargo, Sartiq también parece centrarse en la precisión, la coherencia con la marca y la adaptabilidad a los procesos del cliente. ¿Qué importancia tiene la verticalización en un sector como el de la moda?

La rapidez y el ahorro son bienvenidos, pero no son suficientes por sí solos. En el comercio electrónico, lo que realmente importa no es cuánto se vende de inmediato, sino cómo se percibe la marca y cuántos productos no se devuelven porque están representados con precisión. Priorizamos la precisión porque, incluso antes de la moda, estamos en el comercio electrónico. Y sí, nuestra integración vertical es fundamental: contamos con una inteligencia artificial dedicada al estilismo y otra a las combinaciones, porque una foto de estilo de vida vende una forma de vida, y en ningún otro sector esto es tan importante como en la moda.

La producción visual para el comercio electrónico no se limita a la fotografía: abarca el merchandising, las tasas de conversión, la experiencia del cliente, la logística, los plazos de lanzamiento y la gestión del catálogo. ¿Cómo puede la IA conectar estas funciones en lugar de ser una herramienta aislada para el equipo creativo?

Para nosotros, la inteligencia artificial no es una herramienta reservada al departamento creativo. La misma imagen se utiliza para el merchandising, para crear el catálogo; para el comercio electrónico, para impulsar las conversiones; para el marketing, para las campañas: realmente afecta a toda la empresa. Si se limita al departamento creativo, se convierte en una herramienta aislada, mientras que su valor se libera al conectarla con cada una de estas funciones. Nuestro trabajo, dentro de la marca, consiste precisamente en integrarla con cada una de ellas.

Has trabajado como emprendedor en el sector de las tecnologías avanzadas y también en Web3, tokenización, contratos inteligentes y productos NFT. ¿Qué te enseñó esa experiencia sobre la relación entre la tecnología emergente, el mercado real y el momento oportuno para su adopción?

“Es la lección más valiosa que he aprendido. He trabajado durante años con tecnología de vanguardia y he comprobado de primera mano lo fácil que es enamorarse de una tecnología hermosa que no resuelve un problema real. Con Sartiq, quise invertir el orden: antes incluso de tomar la primera imagen, llamé a mis contactos del mundo de la moda uno por uno para preguntarles si realmente les interesaba partir de una naturaleza muerta y transformarla en una fotografía de moda. Solo después de ese ‘sí’ comenzamos a desarrollar el proyecto, y cuando se parte de una necesidad genuina, todo se vuelve más sencillo y rápido.”

La IA aplicada a la moda también plantea interrogantes sobre la creatividad, las profesiones visuales, las modelos, los fotógrafos y las agencias. ¿Cómo imaginas un equilibrio adecuado entre la automatización de contenidos, la protección del talento creativo y las nuevas oportunidades profesionales?

Cuando entramos en una empresa, el primer temor es que reemplacemos a todo un departamento. En realidad, sucede lo contrario: ofrecemos a quienes trabajan en fotografía una habilidad adicional, una herramienta que amplifica sus conocimientos. Las ideas siguen surgiendo de las personas, porque la inteligencia artificial es un motor de la creatividad, no su fuente. Y debe guiarse a diario, porque las marcas evolucionan y los gustos cambian: siempre necesitamos una sensibilidad humana que nos guíe, y estoy convencido de que las profesiones creativas, lejos de desaparecer, están destinadas a aumentar su valor.

De cara al futuro, ¿Sartiq pretende ser principalmente una plataforma para producir imágenes de comercio electrónico de forma más eficiente, o una infraestructura más amplia para replantear la forma en que las marcas de moda crean campañas, catálogos, lookbooks y relaciones digitales con los clientes?

La eficiencia es la puerta de entrada, no el horizonte. Con algunas marcas pioneras, que aún no puedo mencionar, ya estamos reinventando la forma en que una marca se comunica a través de imágenes: sin las limitaciones del set, cada producto puede contarse de mil maneras diferentes. Imagino un futuro donde casi cada pieza de contenido tendrá su propio video, las páginas de productos se convertirán en experiencias enriquecedoras y los catálogos volverán a ser espacios de creatividad auténtica. En definitiva, queremos ofrecer a las marcas un espacio para experimentar con su identidad visual y, a través de esa libertad, redescubrir quiénes son.

“Día de la Innovación en el Estilo de Vida”: Innovación y estilo de vida en el LAC de Lugano, Suiza.

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